SOMBRERO SERPIENTE AZUL

En Karla Mallol Boutique realizamos envíos a distintas comunas y regiones de Chile. Los plazos de entrega pueden variar según el destino, la disponibilidad de los productos y la empresa de despacho.

Una vez confirmada tu compra, prepararemos tu pedido y te enviaremos la información correspondiente cuando sea despachado, para que puedas hacer seguimiento de la entrega.

El costo de envío se calcula al finalizar la compra y dependerá de la ubicación de destino, el tamaño del pedido y las condiciones del operador logístico disponible.

Los plazos informados son referenciales y pueden modificarse por causas externas, tales como alta demanda, contingencias logísticas o situaciones propias de la empresa transportista.

En Karla Mallol Boutique nos importa que cada compra sea una buena experiencia. Si necesitas realizar un cambio o devolución, puedes solicitarlo dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción de tu pedido, siempre que la prenda se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

Por razones de cuidado y control de calidad, no podremos aceptar productos usados, alterados, sin etiquetas o que no estén en su estado original. Si recibiste una prenda incorrecta o con falla, por favor contáctanos para ayudarte a solucionarlo a la brevedad.

Una vez recibido el producto y revisado por nuestro equipo, te informaremos por correo electrónico el estado de tu solicitud. Si corresponde una devolución, el reembolso se gestionará por el mismo medio de pago de la compra, sujeto a los tiempos de procesamiento de cada entidad bancaria o plataforma de pago.

Para gestionar tu solicitud, escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Estaremos felices de ayudarte.